Peste jumătate dintre europeni (56%) recunosc că se uită la ecranul telefonului unui străin în public, aproape un sfert dintre ei (24%) făcând acest lucru din pură curiozitate, relevă un studiu dat vineri publicității.
Samsung Electronics a chestionat 11.000 de europeni pentru a susține lansarea unui nou model, care introduce un ecran de confidențialitate încorporat. Această nouă tehnologie bazată pe hardware menține conținutul ecranului vizibil doar din față pentru a proteja confidențialitatea din unghiuri laterale, fără a compromite experiența de vizionare.
Studiul arată, de asemenea, o discrepanță între percepția asupra confidențialității telefonului și realitate: în timp ce 48% consideră că utilizarea propriului telefon este privată în locuri aglomerate, 52% consideră că este ușor să vadă ecranul altcuiva în public. În ciuda faptului că mai mult de un sfert (28%) ignoră sau își îndreaptă imediat privirea în altă parte (27%), 7% recunosc că au continuat să privească discret.
De asemenea, 38% dintre respondenți sunt de acord că au evitat sau amânat să facă ceva pe telefonul lor în public deoarece cineva ar putea să le vadă ecranul, indicând o nevoie clară pentru un control mai mare al utilizatorului asupra vizibilității conținutului lor digital.
Aproape jumătate (49%) au simțit că cineva se uita la ecranul telefonului lor în public. Doar 21% sunt de acord că utilizarea unui smartphone în public este o activitate privată. Consumatorii ar putea cunoaște deja acest risc, dar aceste noi constatări indică faptul că informațiile vizibile sunt adesea neașteptat de personale.
O treime (33%) dintre europeni spun că au văzut conținut personal pe telefonul unui străin în public, iar 27% sunt de acord că au văzut ceva ce au simțit că nu ar fi trebuit să vadă.
Conținutul cel mai frecvent văzut include: fotografii personale / galeria foto – 38%; fața sau vocea cuiva într-un apel video – 33%; mesaje personale (de exemplu, de la partener/soț/soție) – 29%; notificări/profiluri de pe rețelele sociale – 27%; cumpărături online – 17%; notificări/profiluri de pe aplicații de întâlniri – 12%; sold bancar sau detalii ale contului – 11%.
Aceste situații sunt de obicei neintenționate și se întâmplă în contextul vieții de zi cu zi, notează specialiștii. Acesta este motivul pentru care se creează un ‘public accidental’: persoane care văd ce apare pe ecranul altcuiva pur și simplu pentru că acesta se află în câmpul lor vizual atunci când nu au altceva de făcut decât să se uite în jur. 57% identifică transportul public ca fiind locul cel mai probabil în care observă ecranul altcuiva, urmat de 35% în timp ce așteaptă la coadă (de exemplu, la supermarket, în magazine) și 13% într-un bar, restaurant sau cafenea.
Pe măsură ce oamenii devin mai conștienți de faptul că alții le pot vedea ecranele în public, mulți încep să-și schimbe modul în care își folosesc telefoanele, mai arată studiul.
În timp ce doar 9% dintre oameni susțin că nu fac nimic atunci când simt că cineva se uită la ecranul telefonului lor în public, 42% declară că încetează complet să-și mai folosească telefonul. Doar 10% ar confrunta efectiv persoana respectivă.
De teama că un străin le-ar putea vedea ecranul, europenii au evitat sau amânat acțiuni legate de operațiuni bancare (62%), introducerea codurilor de acces (49%) sau citirea mesajelor private de la partener (43%).
Aceste schimbări reflectă o tendință mai largă în modul în care oamenii percep confidențialitatea, nu doar ca pe ceva gestionat prin setările dispozitivului, ci ca pe ceva influențat de mediul înconjurător.
Potrivit cercetării, 57% identifică transportul public ca fiind locul cel mai probabil în care pot observa ecranul altcuiva. În timp ce 48% sunt siguri că pot păstra confidențialitatea utilizării telefonului într-un loc aglomerat, alți 52% recunosc că este ușor să vezi ecranele altora când te afli într-un loc public. 33% spun că au văzut conținut personal pe telefonul unui străin în public
Sondajul a fost realizat de Censuswide pe un eșantion de 11.000 de utilizatori de smartphone-uri (1.000 în fiecare piață) din Marea Britanie, Franța, Germania, Spania, Italia, Suedia, Danemarca, Finlanda, Norvegia, Țările de Jos și Belgia.
