STUDIU: 7 din 10 firme româneşti estimează scăderea vânzărilor din cauza concurenţei neloiale a platformelor asiatice. Reacția Trendyol România

ACTUALIZARE. Poziție oficială și precizări Trendyol România:

În primul rând, pentru context, Trendyol nu este o platformă asiatică. Compania a fost înființată în Istanbul, Turcia, în 2010, avem în continuare sediul central acolo și desfășurăm operațiuni dedicate în 17 țări, printre care Turcia, state din Europa, zona Golfului și Azerbaidjan.

Pentru noi, România este o piață strategică de creștere și ne angajăm pe deplin să contribuim pozitiv la ecosistemul local de comerț electronic. Viziunea noastră pe termen lung este să creștem împreună cu afacerile românești, nu să concurăm împotriva lor. Ne propunem să sprijinim antreprenorii locali, retailerii și brandurile românești prin oferirea de noi oportunități de dezvoltare și prin construirea de parteneriate durabile — totul cu scopul de a oferi consumatorilor o selecție atractivă de produse  și relevantă local. În loc să înlocuim sau să subminăm canalele de vânzare existente ale acestora, Trendyol urmărește să completeze și să extindă aria de acoperire a comercianților locali, indiferent de dimensiunea sau prezența lor pe piață, atât în România, cât și în regiune.

Din decembrie 2024 și până în prezent, am integrat pe platforma noastră 1.000 de afaceri românești, multe dintre ele întreprinderi mici și mijlocii, și ne propunem să atingem un număr de 5.000 de comercianți și branduri locale până la finalul anului. Acest proces nu este doar tranzacțional; le oferim acestor retaileri acces la o bază largă și în continuă creștere de clienți, precum și un sprijin complet care include oportunități de marketing și promovare, instrumente avansate de analiză a datelor și soluții logistice optimizate, printre alte resurse, toate concepute pentru a-i ajuta să se dezvolte sustenabil. Această abordare asigură o creștere comună cu comercianții parteneri și menține accentul pe succesul reciproc. Așa cum am sprijinit peste 250.000 de afaceri să prospere în Turcia, ne dorim să replicăm acest succes și în România.

Pe lângă piața internă, le oferim acestora și posibilitatea de a exporta către mai multe piețe din regiunea Europei Centrale și de Est, cum ar fi Grecia, Cehia sau Slovacia, contribuind direct la economia de export a României.

Pentru a susține succesul comercianților noștri parteneri, am făcut investiții semnificative în marketing adaptat pieței din România. Acestea includ campanii localizate, colaborări cu agenții creative locale și operarea unuia dintre cele mai mari programe de influenceri din România, cu peste 5.000 de influenceri locali activi, număr care continuă să crească. Aceste eforturi ajută la atragerea traficului pe platformă și oferă beneficii directe comercianților locali găzduiți, în timp ce asigură și faptul că investițiile noastre de marketing rămân în România și sprijină economia creativă locală.

Angajamentul nostru față de România este susținut și de alte investiții concrete. La începutul acestui an, am facilitat deschiderea unui depozit dedicat în România, care creează până la 250 de locuri de muncă și funcționează ca un hub strategic pentru operațiunile noastre regionale, și, de asemenea, am format o echipă locală dedicată.  Aceste acțiuni demonstrează că nu suntem o prezență temporară, ci un partener pe termen lung pentru sectorul de comerț electronic din România. Un alt exemplu în acest sens este startul investițiilor noastre în noua generație, sprijinind dezvoltarea ecosistemului digital al țării prin organizarea primului nostru hackathon pentru studenți în București, în urmă cu o lună.

Pentru claritate, menționăm și faptul că Trendyol operează pe teritoriul UE printr-o entitate înregistrată în Olanda, așa cum procedează mulți operatori pan-europeni, și, ca atare, respectăm pe deplin toate reglementările UE și locale aplicabile, inclusiv cele privind taxele, protecția consumatorului și taxele vamale. Reiterăm că ne îndeplinim toate obligațiile legate de plata taxelor relevante în România.

Mai mult, luna trecută am fost la Bruxelles pentru a semna Angajamentul UE pentru Protecția Consumatorilor, un cadru de angajamente voluntare menite să consolideze siguranța produselor și drepturile consumatorilor în mediul digital. Aderarea la acest angajament reafirmă angajamentul nostru de lungă durată față de respectarea reglementărilor locale din România și din întreaga UE.

Credem cu respect că etichetarea Trendyol ca sursă de concurență neloială nu reflectă realitatea practicilor noastre comerciale în România. Suntem deschiși unui dialog continuu cu toți stakeholderii, inclusiv asociațiile de industrie și autoritățile locale, și rămânem deschiși să colaborăm pentru un ecosistem de comerț electronic mai puternic în România.

Articolul inițial:

Mai mult de trei sferturi dintre firmele româneşti se aşteaptă ca în următoarele 12 luni activitatea comercială să le fie afectată de platformele internaţionale în principal prin scăderea vânzărilor, arată un studiu publicat de Asociaţia Română a Magazinelor Online (ARMO). Potrivit acestuia, 75% dintre respondenţi avertizează că micii producători români riscă falimentul din cauza presiunii exercitate de Temu, AliExpress, Trendyol şi Shein.

Asociaţia Română a Magazinelor Online (ARMO) publică principalele concluzii ale unui studiu de piaţă realizat în rândul firmelor de comerţ româneşti, offline şi online, privind efectele extinderii marilor platforme internaţionale de comerţ electronic asupra mediului de afaceri autohton. Rezultatele arată un dezechilibru sever în piaţă, alimentat de lipsa unor reguli uniforme de taxare vamală şi de control al calităţii produselor şi serviciilor oferite de platformele din afara UE, firmele româneşti fiind concurate neloial.

”77% dintre firmele româneşti se aşteaptă ca în următoarele 12 luni activitatea comercială să le fie afectată de platformele internaţionale în principal prin scăderea vânzărilor. 75% dintre respondenţi avertizează că micii producători români riscă falimentul din cauza presiunii exercitate de Temu, AliExpress, Trendyol şi Shein”, relevă studiul.

73% dintre respondenţi anticipează diminuarea profitului, iar 43% confirmă scăderea numărului de clienţi.

În acelaşi timp, 71% semnalează o posibilă creştere a produselor de slabă calitate pe piaţă, afectând experienţa consumatorilor şi imaginea întregului sector de comerţ online românesc.

”Temu, Trendyol şi Shein sunt în topul celor mai cunoscute platforme marketplace internaţionale în rândul respondenţilor, devansate doar de către reţeaua socială Facebook.Temu şi Aliexpress au cel mai mare impact în rândul revânzătorilor şi a companiilor mici din România. Shein şi Trendyol afectează cel mai mult companiile care comercializează haine, încălţăminte şi accesorii”, mai menţionează studiul.

Antreprenorii români se aşteaptă la continuarea declinului: 32% din totalul comercianţilor afectaţi previzionează scăderea vânzărilor şi în acest an, iar aproape 1 din 4 producători locali care îşi comercializează produsele acuză concurenţa neloială a platformelor asiatice prin preţurile de „dumping” practicate şi neplata taxelor datorate bugetului naţional.

Cercetarea arată că peste jumătate dintre companiile româneşti consultate aşteaptă măsuri concrete de la autorităţile naţionale şi europene: 65% cer programe dedicate IMM-urilor pentru adaptarea la transformarea digitală şi inovare. 62% solicită obligarea platformelor asiatice să respecte integral legislaţia naţională şi UE de protecţie a consumatorilor.

De asemenea, 61% vor aplicarea aceloraşi impozite pe care le achită firmele româneşti. 55% susţin introducerea taxelor vamale pentru toate bunurile importate din afara UE, indiferent de valoarea coletului.

„Mesajul antreprenorilor locali consultaţi prin acest studiu este clar: vrem condiţii nediscriminatorii pentru toţi jucătorii. Atât timp cât comercianţii români plătesc integral TVA, taxe vamale, taxe pe muncă şi respectă standardele UE şi legislaţia naţională, nu putem accepta ca aceleaşi reguli să fie opţionale pentru platformele din afara Uniunii”, declară Cristi Movilă, preşedintele ARMO.

Conform ARMO, în 2024, comerţul electronic a generat în România o cifră de afaceri echivalentă cu 3,4 % din PIB, cu potenţial de convergenţă spre media europeană de 4,2%. Peste 72% dintre internauţi au cumpărat online anul trecut, evoluţie susţinută de creşterea conectivităţii în mediul rural (67,3% rată de adopţie). Pentru ca acest motor de digitalizare şi venituri fiscale să continue să funcţioneze, este nevoie de un „level playing field” real, nu doar declarativ.

„Fiecare euro pierdut prin neplata taxelor de către platformele non-UE este un euro pe care statul îl recuperează de la antreprenorii români corecţi. Dacă nu închidem aceste portiţe, riscăm să pierdem un ecosistem digital care astăzi contribuie decisiv la modernizarea economiei româneşti”, subliniază Cristian Pelivan, director executiv ARMO.

Studiul “Impactul platformelor internaţionale asupra comerţului din România” a fost comandat de ARMO şi realizat de către MIA Marketing prin interviuri telefonice asistate de computer (CATI) în perioada 28 aprilie – 13 mai 2025, pe un eşantion de 511 firme: 227 micro-întreprinderi (0–9 angajaţi), 186 firme mici (10–49 angajaţi) şi 98 firme medii (50–249 angajaţi). Respondenţii au fost persoane de decizie responsabile cu strategia de dezvoltare şi activităţile comerciale. Marja de eroare este de ± 4,3 % la un nivel de încredere de 95 %.

Lansată în 2010, Asociaţia Română a Magazinelor Online (ARMO) reprezintă magazinele online din România şi susţine interesele membrilor săi. ARMO este membră a Ecommerce Europe, singura voce a sectorului de comerţ electronic european, ce reprezintă peste 150.000 de companii prin intermediul asociaţiilor naţionale.