Organizaţia patronală a Hotelurilor şi Restaurantelor din România (HORA), reprezentând companii cu o cifră de afaceri cumulată de peste 600 milioane lei şi 10.000 de angajaţi, lansează public o serie de întrebări candidaţilor la Primăria Generală a Capitalei cu privire la viziunea acestora în legătură cu planurile de dezvoltare a industriei ospitalităţii şi măsurile pentru susţinerea acesteia într-un posibil nou mandat.
Astfel, membrii organizaţiei vor să ştie care vor fi măsurile pe care le vor lua pentru eficientizarea, înlesnirea şi uniformizarea la nivel de sectoare a procedurii de acordare de autorizaţii/avize de funcţionare, având în vedere că în prezent, această procedură extrem de birocratică blochează noi investiţii şi îngreunează activitatea operatorilor care activează în sector.
„Câteva dintre piedicile majore pe care le întâmpinăm astăzi în procesul de obţinere a autorizaţiilor/avizelor de funcţionare sunt: solicitarea de redepunere anuală a aceloraşi documente, chiar dacă nu au intervenit modificări la punctul/punctele de lucru respectiv/e; fiecare sector are cereri diferite la nivel de documente ce trebuie incluse în dosarul pentru obţinerea/reînnoirea autorizaţiei/avizului de funcţionare; întârzieri nejustificate în procesul de eliberare a autorizaţiilor/avizelor, atât acelor noi, cât şi a celor pentru prelungire, unde există deja istoric; Lipsa unui standard coerent de stabilire a taxei de autorizaţie, care să ia în calcul suprafaţa operatorului, precum şi calculul pe 12 luni calendaristice”, se arată în comunicatul transmis luni de HORA.
De asemenea, reprezentanţii HORA vor să ştie dacă există un plan de digitalizare şi interconectare a datelor cu toate autorităţile implicate, exprimându-şi disponibilitatea de a susţine acest proces,” esenţial pentru dezvoltarea sănătoasă”.
Câteva soluţii cheie pentru un proces coerent, în opinia organizaţiei, sunt: implementarea unui sistem digital care să permită reînnoirea autorizaţiilor/avizelor de funcţionare exclusiv pe baza unei cereri, a plăţii taxei şi a declaraţiei pe proprie răspundere că nu există modificări aduse punctului de lucru; posibilitatea plăţii online a taxei (uniformizat la nivel de Bucureşti); obligativitatea primăriei, dacă nu există o declaraţie în acest sens, prin care aceasta să obţină toate autorizaţiile emise de către autorităţile competente în acest sens, lucru posibil doar prin interconectarea bazelor de date a acestor autorităţi.
Alte întrebări adresate candidaţilor la Primăria Capitalei se referă la strategia acestora pentru eliberarea acestor autorizaţii/avize într-un timp legal cât şi pentru funcţionarea într-un mod eficient şi echitabil, în condiţiile în care, în prezent, industria întâmpină piedici precum: obligativitatea de a obţine un certificat de urbanism pentru terasele amenajate pe proprietatea publică, cât şi pentru cele amplasate pe proprietate privată, imposibilitatea de a obţine aceste autorizaţii/avize pe termen nelimitat iar acolo unde este cazul cel puţin pe toată durata contractului de închiriere.
În ceea ce priveşte Centrul Istoric al Bucureştiului, care a fost neglijat în ultima perioadă în favoarea altor proiecte precum: Străzi deschise sau Delta Văcăreşti, reprezentanţii HORA vor să ştie dacă există preocupări pentru o abordare integrată în vederea menţinerii atractivităţii şi funcţionalităţii acestuia.
„Operatorii din industria HORECA cu activitate în Centrul Istoric unde există investiţii majore din partea acestora precum şi foarte multe locuri de muncă create, se lovesc de probleme cu impact major în business, precum: infrastructura care lasă total de dorit! De mai bine de 12 ani nu s-a mai făcut nimic, iar străzile sunt adevărate capcane; pericolul iminent de creştere a criminalităţii având în vedere apariţia proxenetismului, al cerşetorilor precum şi a vânzării de droguri; aspectul degradat al multor clădiri, faţadele sunt neîngrijite şi nu există programe pentru a-i ajuta pe proprietari să le reabiliteze; lipsa anumitor activităţi organizate de către municipalitate şi care să atragă clienţi în zona Centrului Istoric”, avertizează reprezentanţii hotelurilor şi restaurantelor din România.
Aceştia se plâng şi de faptul că industria ospitalităţii acţionează în prezent într-un mediu concurenţial incorect şi se confruntă cu soluţii diverse, incoerente, inconsecvente, date de diferitele administraţii de-a lungul timpului, solicitând de la viitorii primari competiţia corectă pe termen lung.
Nu în ultimul rând, Bucureştiul are nevoie de infrastructură pentru turişti dar şi de promovare, prin alocarea de fonduri către organizaţie.
În concluzie, HORA întreabă candidaţii la Primărie cum văd constituirea unui grup de lucru pentru a găsi cele mai bune soluţii pentru temele abordate precum şi stabilirea unui calendar de întâlniri trimestriale cu industria reprezentată de organizaţie.
HORA este una dintre organizaţiile reper ale industriei ospitalităţii din România, înfiinţată în urmă cu 10 ani, iar în prezent numără 150 de membri relevanţi, atât operatori din sectorul HoReCa, cât şi furnizori reper, companii cu o cifră de afaceri cumulată de peste 600 milioane lei şi 10.000 de angajaţi. Misiunea organizaţiei este de a susţine dialogurile cu autorităţile şi de a milita pentru o legislaţie care să încurajeze şi să susţină investiţiile, pentru o dezvoltare sustenabilă a industriei ospitalităţii.
