Pe o piață în care competiția bazată exclusiv pe costuri nu mai reprezintă un factor de diferențiere, companiile industriei serviciilor pentru afaceri își optimizează continuu modelele operaționale și structura forței de muncă, orientând resursele către activități cu valoare adăugată ridicată și competențe relevante pentru viitor.
Aceasta este una dintre concluziile evidențiate în cadrul ABSL Awards Gala 2026, eveniment care a avut loc pe 9 iunie și care a reunit liderii uneia dintre cele mai importante industrii ale economiei românești.
Cu aproximativ 280.000 de angajați și o contribuție care plasează sectorul pe locul cinci între industriile care contribuie la PIB-ul României, business services reprezintă unul dintre cele mai dinamice motoare de dezvoltare economică ale țării.
Potrivit liderilor din industrie, anul 2026 este marcat de o combinație de oportunități și provocări majore, generate de evoluția tehnologiilor digitale, transformarea pieței muncii și competiția globală pentru investiții.
Una dintre cele mai importante provocări pentru industria de business services este menținerea competitivității României într-un context regional și internațional tot mai provocator.
Dacă în trecut costurile reprezentau unul dintre principalele argumente pentru atragerea investițiilor, astăzi companiile caută piețe capabile să ofere competențe avansate, expertiză, stabilitate și capacitatea de a susține operațiuni complexe.
„Pe o piață tot mai competitivă, diferențierea va fi dată de competențele avansate și de capacitatea organizațiilor de a dezvolta centre de excelență care coordonează procese și funcții cu impact regional și global. România are toate atuurile pentru a-și consolida această poziție”, a declarat Adrian Baron, Președinte ABSL.
Tot mai multe organizații globale caută parteneri care pot furniza expertiză, flexibilitate și capacitatea de a gestiona procese complexe la nivel internațional. În acest context, România beneficiază de avantaje competitive importante: profesioniști bine pregătiți, competențe tehnice și lingvistice solide și un ecosistem matur al serviciilor pentru afaceri.
O altă temă importantă discutată în cadrul ABSL Awards Gala 2026 a fost necesitatea consolidării brandului de țară și promovării României ca destinație atractivă pentru investiții și cariere în servicii pentru afaceri. În acest context, ABSL își propune să continue promovarea contribuției industriei la economia națională și să susțină inițiative dedicate atragerii de investiții, dezvoltării competențelor și consolidării imaginii României pe piețele internaționale.
ABSL Awards Gala 2026 a celebrat performanța, inovația și proiectele care contribuie la transformarea industriei serviciilor pentru afaceri într-unul dintre cele mai competitive și moderne sectoare economice din România.
ABSL Awards Gala 2026 este organizată de ABSL România, cu sprijinul British American Shared Service Europe și Engie GBS Romania (parteneri principali) precum și al Corporate Office Solutions (COS), Deloitte Romania, IO Partners, PwC Romania, Regina Maria, Steelcase Inc, Zamfirescu Racoți Vasile & Partners (ZRVP), parteneri strategici ai ABSL Romania.
