Vacanțele în Turcia cu avionul și autocarul se află în topul preferințelor turiștilor Cistour Agency în 2026, urmate de circuitele proprii în România, circuitele europene, pelerinajele externe în Grecia și Serbia și programele Cistour Senior Travel, la care se adaugă sejururile cu autocarul în Bulgaria și Grecia, city-break-urile de grup cu avionul și ghid însoțitor.
Preferințele din acest an oferă agenției reperele pentru direcțiile de dezvoltare din 2027: extinderea portofoliului de circuite proprii și plecări garantate, dezvoltarea segmentului Senior Travel și consolidarea produsului Cistour Bulgaria, în paralel cu investițiile în digitalizare.
Cistour intră în cel de-al 12-lea an de activitate cu un obiectiv de creștere de 50% a cifrei de afaceri pentru depășirea pragului de un milion de euro, după ce a înregistrat o cifră de afaceri de circa 800 de mii de euro în 2025. Planurile pentru următoarea perioadă vizează dezvoltarea unor produse mai bine definite, creșterea numărului de plecări și a gradului de ocupare, fidelizarea clienților și creșterea valorii per turist. Compania urmărește o creștere profitabilă și sustenabilă, care să îi permită să continue investițiile în oameni, produse, tehnologie și experiența oferită turiștilor.
Cistour pregătește dezvoltarea mai multor produse dedicate unor segmente și tipuri de călătorie clar definite.
Cistour Senior Travel, destinat turiștilor de peste 55 de ani, va fi dezvoltat ca un produs cu ritm mai relaxat, disponibil cu plecări cu autocarul și avionul, plecări garantate, hoteluri atent selectate, programe structurate și excursii opționale, ghid de turism, asistență în limba română.
În paralel, agenția dezvoltă Cistour Bulgaria, un concept dedicat exclusiv acestei destinații, cu produse împărțite în cinci categorii:
- Beach, pentru familii, cupluri, seniori și segmentul Premium;
- Mountains, cu programe de SPA & Wellness, schi, drumeții și natură;
- Bus, pentru turiștii care își aleg destinația și hotelul, în timp ce Cistour asigură transportul;
- Tours, cu circuite și experiențe dedicate istoriei, gastronomiei, vinului, festivalurilor și aventurii montane;
- Week-end, cu programe de una-două zile, disponibile pe tot parcursul anului.
Pentru 2027, Cistour structurează oferta în trei categorii de produse: Cistour Smart, Cistour Comfort și Cistour Premium.
Turcia, Bulgaria, Grecia, România și principalele destinații europene rămân în centrul ofertei, cu programe adaptate fiecărei piețe: de la sejururi și circuite în Turcia și Grecia la circuite culturale și de relaxare în România, respectiv circuite tematice, pelerinaje, festivaluri și experiențe locale în Europa.
Direcțiile de dezvoltare pentru următorul an sunt influențate și de schimbările din comportamentul turistului. Clienții sunt mai bine informați, compară mai multe oferte, urmăresc conținut video și recenzii și acordă o importanță tot mai mare transparenței și raportului dintre preț și experiența oferită. În același timp, interesul pentru circuite și pentru experiențe autentice este în creștere, turiștii fiind tot mai interesați să descopere nu doar obiectivele unei destinații, ci și cultura locală, gastronomia și oamenii locului.
„Turistul de astăzi nu mai cumpără doar o destinație. Vrea să știe ce va trăi, cum va fi organizată călătoria și ce primește pentru bugetul investit. De aceea, pentru noi, consultanța, transparența și experiența construită în jurul fiecărei vacanțe sunt la fel de importante ca produsul în sine”, declară Raluca Cucu, fondator și manager Cistour.
Cistour este un business de familie, fondat în anul 2015 de Raluca Cucu și Constantin Cucu, construit din pasiunea comună pentru turism, călătorii și servicii de calitate. La peste un deceniu de la înființare, compania continuă să fie coordonată direct de fondatori. Raluca Cucu conduce activitatea Cistour în calitate de fondator și manager, fiind implicată în dezvoltarea și strategia companiei, iar Constantin Cucu coordonează activitatea de transport din cadrul Cistravel, compania care susține componenta de mobilitate și transport a grupului.
În cei 11 ani de activitate, agenția s-a dezvoltat de la un business construit în jurul experienței și pasiunii pentru turism la o companie cu 35 de angajați, trei agenții fizice, două în București și una în Râmnicu Vâlcea, o rețea de peste 300 de agenții partenere la nivel national, o rețea de ghizi și însoțitori de grup care contribuie direct la experiența oferită turiștilor. Peste 50.000 de turiști au călătorit până acum prin programele Cistour. Dezvoltarea companiei a avut la bază un principiu pe care Cistour îl păstrează și astăzi: construirea unei relații de încredere cu turistul, din momentul în care începe să își planifice vacanța și până la întoarcerea acasă.
Black Friday Aniversar 11 ani Cistour – rezervi, călătorești, câștigi!
La 11 ani de activitate, Cistour marchează aniversarea prin campania „Black Friday Aniversar 11 ani Cistour”, prin care își recompensează clienții și lansează o serie de oferte dedicate.
Campania include o tombolă aniversară cu 11 premii destinată clienților care efectuează o rezervare în perioada 9 – 19 septembrie și achită avansul sau integral contravaloarea pachetului turistic.
Printre premii se numără circuite în Cappadocia și pe Coasta Liciei, un circuit la Chișinău și Crama Cricova, un program de Revelion în Grecia, un circuit la Istanbul și mai multe excursii de o zi în România și Bulgaria, inclusiv programe dedicate târgurilor de Crăciun.
În paralel, Cistour organizează un concurs în social media, în cadrul căruia oferă 11 kituri de călătorie personalizate, și lansează un video aniversar al echipei, alături de mesaje video transmise de turiști.
Oferta aniversară include și reduceri pentru mai multe categorii de produse: de la formule 1+1 și 10+1 pentru anumite excursii și programe, reduceri de 11% pentru excursii, pelerinaje și drumeții, reduceri de 22% pentru circuitele cu o durată mai mare de trei zile. Sunt incluse, de asemenea, oferte speciale pentru programele de Revelion din România, Bulgaria și Ungaria.
Un alt element al aniversării este lansarea aplicației mobile Cistour pentru Android și iOS, prin care turiștii vor avea acces la oferte și reduceri dedicate. Aplicația este una dintre investițiile agenției în digitalizare și aduce într-un singur loc informațiile despre produse și oferte. Pentru Cistour, tehnologia este un instrument care simplifică accesul la informație și la produse, fără să înlocuiască relația directă cu turistul și rolul consultanței în alegerea unei vacanțe.
